hans van Buijten

Mijn jeugd

Ik word geboren op 17 mei 1961 in de Haarlemmermeer. Ik ben de tweede in het gezin met vier kinderen en heb drie zussen. Thuis draait alles om het familiebedrijf van mijn vader en zijn twee broers. Mijn ouders werken beiden in het bedrijf. Gesprekken gaan tijdens het avondeten steevast over klanten, leveranciers, broers, medewerkers, omzet, uitdagingen, problemen, gedoe en ga zo maar door.

Als kind ga ik na het avondeten vaak met mijn vader mee naar klanten, die verlichting ophangt of elektrische apparaten repareert. Broers van mijn vader werken als elektrotechnisch installateur en doen loodgieterswerk, mijn vader is de informele leider. Al heel jong werk ik na schooltijd mee in het bedrijf. In het magazijn sorteer ik in mijn lagere schooltijd dozen installatiemateriaal uit en erger ik mij flink aan de inefficiënte en verspilling in het bedrijf.

Het is de bedoeling dat ik het bedrijf over zal nemen en ik volg een opleiding tot zelfstandig ondernemer bij het Ondernemerscollege Kennemerland in Haarlem. Na dat jaar krijg ik de gelegenheid om een jaar in Zwitserland te werken en dat geweldig leerzame en plezierige jaar heeft een grote invloed op de keuzes die ik maak.

Professionele groei

Er ontstaat daar een nieuw toekomstplan en ik kom, na een aantal jaar op het hoofdkantoor van Kwantum Hallen als inkoper te hebben gewerkt, in de financiële markten terecht. De financiële wereld imponeert mij en biedt mij de gelegenheid mijn ondernemerschap in te zetten in een professionele organisatie.

Economisch-, sociaal-, maatschappelijk- en politiek nieuws uit de hele wereld heeft direct invloed op valutakoersen en renteniveaus en ik heb daar real time toegang toe, met minimaal vier beeldschermen voor mijn neus met onder andere Reuters. Reflectie en analyse van dat nieuws in combinatie met het intuïtief aanvoelen van psychologische factoren in de markten is dan mijn werk. Ik ben trots op het mandaat grote risicodragende posities in te mogen nemen voor de bank.

Na verloop van tijd verschuift mijn focus van ‘trading’ naar ‘sales’. Dit vanuit mijn wens actief aan internationaal opererende zakelijke klantrelaties te kunnen werken en hen te ondersteunen bij de beheersing van rente- en valutarisico’s.  Na vijftien jaar word ik gevraagd leiding te geven aan sales professionals.

In het jaar 2000 krijg ik door mijn benoeming tot verkoopdirecteur Nederland in het bedrijfsonderdeel ‘Financial Markets’ de gelegenheid samen met mijn team een nieuwe visie, missie en strategie te bepalen en deze te vertalen naar concrete stappen en doelen. Daar kom ik opnieuw tot de ontdekking dat ik blij word van bouwen en verbeteren.

Na het behalen van mijn Master in Bedrijfskunde in 2000 was een pijnlijke crisis in mijn directiefunctie in 2003 de aanleiding om mij vergaand te ontwikkelen op het gebied van leiderschap. Ik heb sinds 2003 een grote verscheidenheid aan trainingen en opleidingen gevolgd.

Dit leidt tot verschillende successen en om die reden krijg ik in 2006 de verantwoordelijkheid over het onderdeel ‘Sales Treasury Products Europa’. Minimaal twee dagen per week werk ik op het hoofdkantoor in Brussel en krijg te maken met een verzuilde organisatie, waarin de verschillende silo’s hun eigen P&L targets hebben en waar het realiseren van organisatie-brede verbetering een enorme opgave blijkt te zijn. De omvang van die opgave maakt dat ik een nieuwe functie aanvaard heb en in 2007 de eindverantwoordelijkheid krijg van heel Fortis Bank Global Markets Nederland. 

Mijn zorgen over de wereldwijde klimaatveranderingen maken dat ik graag een bijdrage wil leveren aan een serieuze beperking van de uitstoot van klimaatgassen. Om die reden stap ik over naar het onderdeel Carbon Banking, waar Fortis Bank een leidende rol speelt in de bancaire wereld. Verschillende projecten in China, India en Brazilië leiden tot aantoonbare reductie. Naast de volledige financiering van deze (grote) projecten ontvangen de betrokken bedrijven hiervoor ook emissierechten. We kunnen de volledige keten faciliteren.

Als gevolg van de overname van ABN AMRO Business Unit Nederland door Fortis Bank en de enorme verliezen als gevolg van de kredietcrisis dreigt Fortis Bank failliet te gaan. De Nederlandse Staat neemt voor € 16.8 miljard Fortis over en laat het bancaire onderdeel integreren in ABN AMRO. Dit leidt in 2011 tot mijn vertrek.